REGULAMIN SERWISU ZNANIARCHITEKCI.PL

1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, użyte w nim terminy pisane wielką literą należy rozumieć w sposób następujący:

1. Uzyskanie dostępu do Serwisu, jego przeglądanie lub korzystanie z jakichkolwiek funkcjonalności Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu

2. W przypadku braku zgody na warunki określone w Regulaminie, Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu bez akceptacji Regulaminu stanowi naruszenie jego postanowień oraz może skutkować ograniczeniem dostępu do Serwisu.

1. Z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu mogą korzystać osoby fizyczne, które ukończyły 18 (osiemnasty) rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie, które ukończyły co najmniej 16 (szesnaście) lat, mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą swoich przedstawicieli ustawowych, tj. rodziców lub opiekunów prawnych

2. W przypadku Użytkowników będących Specjalistami, którzy korzystają z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością zawodową, wymagane jest posiadanie aktualnych uprawnień do wykonywania zawodu zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

3. Użytkownik korzystający z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu zobowiązany jest do przekazywania rzetelnych, pełnych i aktualnych danych. Niedozwolone jest tworzenie kont lub profili zawierających nieprawdziwe informacje, wprowadzających w błąd lub opartych na danych, do których Użytkownik nie posiada uprawnienia do ich użycia. Każda osoba korzystająca z Serwisu zobowiązuje się do działania w dobrej wierze i przedstawiania wyłącznie autentycznych informacji.

4. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do sprawdzenia tożsamości Użytkownika oraz wiarygodności przekazanych przez niego danych. W przypadku wykrycia, że Użytkownik podał informacje nieprawdziwe, nierzetelne lub takie, do których nie miał prawa, operator Serwisu może czasowo zablokować konto lub całkowicie odebrać dostęp do usług.

5. Założenie konta w Serwisie bądź korzystanie z dostępnych funkcjonalności jest równoznaczne z przyjęciem warunków określonych w Regulaminie.

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowiązującymi politykami lub regulacjami wewnętrznymi ZnaniArchitekci.pl jeśli takowe polityki zostały udostępnione na stronie Serwisu, przy czym w szczególności Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się od działań, które mogłyby:

a) naruszać postanowienia Regulaminu, jak również jakichkolwiek innych polityk i regulacji wewnętrznych ZnaniArchitekci.pl mających zastosowanie wobec Użytkownika, a także powszechnie obowiązujących przepisów prawa;

b) wprowadzać w błąd ZnaniArchitekci.pl lub innych Użytkowników, w szczególności poprzez zamieszczanie nierzetelnych lub fikcyjnych opinii,

c) publikować treści naruszających przyjęte w Serwisie standardy publikacji, w tym treści niezgodnych z prawem,

d) prowadzić do naruszenia dóbr osobistych lub reputacji innych Użytkowników, bądź ZnaniArchitekci.pl,

e) podejmować jakichkolwiek prób uzyskania dostępu do kodu źródłowego Serwisu lub zmierzających do naruszenia struktury Serwisu,

f) zakłócać prawidłowego funkcjonowania Serwisu,

g) nadużywać funkcji kontaktowych lub reklamacyjnych Serwisu poprzez wielokrotne zgłaszanie bezzasadnych roszczeń lub skarg,

h) podejmować prób nieuprawnionego dostępu do kont Użytkowników, danych osobowych lub zasobów technicznych Serwisu bądź wykorzystywać je w sposób nieautoryzowany.

2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, przejrzystości i zgodności z obowiązującym porządkiem prawnym, ZnaniArchitekci.pl stosuje określone standardy i ograniczenia dotyczące rodzaju treści, które mogą być publikowane przez Użytkowników w ramach korzystania z Serwisu. Znany Architekt.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia, zablokowania lub ograniczenia dostępu do wszelkich treści, które naruszają niniejszy Regulamin lub przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a także do podjęcia innych środków przewidzianych przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem. W szczególności zabronione jest publikowanie, zamieszczanie lub rozpowszechnianie za pośrednictwem Serwisu treści, które:

a) są sprzeczne z przepisami prawa karnego, prawa wykroczeń, prawa cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie w danym przypadku, w tym w szczególności: zawierają groźby bezprawne (art. 190 Kodeksu karnego), zniesławiają lub znieważają osoby trzecie (art. 212 i 216 Kodeksu karnego), propagują przemoc, nienawiść rasową, etniczną, narodowościową, religijną lub światopoglądową, mają charakter pornograficzny, w szczególności jeśli mogą zagrażać dobru małoletnich (art. 202 Kodeksu karnego), zachęcają do samobójstw, samookaleczeń lub czynów autodestrukcyjnych,

b) mają charakter wulgarny, obsceniczny, nieprzyzwoity, erotyczny lub seksualny, w szczególności gdy ich treść nie ma żadnego uzasadnienia merytorycznego, edukacyjnego ani naukowego i może naruszać zasady współżycia społecznego,

c) naruszają porządek publiczny, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego, w tym poprzez promowanie treści destrukcyjnych, skrajnych ideologii, sekciarstwa lub kultów destrukcyjnych,

d) zawierają nieprawdziwe informacje, mogące wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w tym treści podszywające się pod inne osoby, zniekształcające tożsamość lub fałszywie sugerujące relacje, afiliacje bądź autoryzację, których faktycznie nie ma (co może wypełniać znamiona czynów z art. 286 lub 287 Kodeksu karnego),

e) naruszają prawa osób trzecich, w tym: autorskie prawa majątkowe i osobiste (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych), prawa do znaków towarowych (ustawa – Prawo własności przemysłowej), prawo do prywatności i ochrony danych osobowych (RODO – Rozporządzenie 2016/679), prawo do wizerunku i dóbr osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego),

f) zawierają nawoływania, sugestie lub zachęty do działań sprzecznych z prawem, szkodliwych dla zdrowia fizycznego lub psychicznego, niebezpiecznych, ryzykownych lub zagrażających bezpieczeństwu publicznemu,

g) w ocenie ZnaniArchitekci.pl, uzasadnionej obiektywnymi przesłankami, mogą zostać uznane za nieodpowiednie, niestosowne, kontrowersyjne, naruszające wizerunek lub renomę ZnaniArchitekci.pl bądź mogą prowadzić do narażenia Serwisu lub innych Użytkowników na odpowiedzialność prawną lub szkodę.

3. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do monitorowania treści zamieszczanych w Serwisie oraz do podejmowania interwencji – w tym usuwania treści, ograniczania ich widoczności lub zgłaszania właściwym organom – w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność cywilną, administracyjną lub karną za wszelkie treści, dane lub informacje zamieszczane, przekazywane lub udostępniane w Serwisie ZnaniArchitekci.pl.

5. Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia, że publikowane przez niego treści nie naruszają: przepisów obowiązującego prawa, praw autorskich ani praw pokrewnych osób trzecich, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych chronionych prawnie interesów osób trzecich, zasad współżycia społecznego oraz norm etycznych.

6. ZnaniArchitekci.pl przechowuje informacje o decyzjach związanych z usuwaniem treści, zawieszeniem konta lub ograniczeniem funkcjonalności Użytkowników i Specjalistów przez okres 12 miesięcy od dnia ich podjęcia. Dane te są gromadzone w sposób bezpieczny i mogą być udostępnione właściwym organom publicznym na ich uzasadnione żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Serwis ZnaniArchitekci.pl świadczy na rzecz Użytkowników niebędących Specjalistami usługi cyfrowe, których zakres obejmuje:

a) umożliwienie dostępu do bazy danych zawierającej profile Specjalistów, z funkcjonalnością przeszukiwania według zadanych parametrów,

b) umożliwienie Użytkownikom dokonywania rezerwacji terminów konsultacji ze Specjalistami, w tym m.in. możliwość zmiany lub anulowania wcześniej zarezerwowanych usług, o ile taka funkcjonalność została udostępniona,

c) zapewnienie funkcji czatu umożliwiającej przesyłanie zapytań, dokumentów lub innych informacji wybranym Specjalistom zarejestrowanym w Serwisie, o ile taka funkcjonalność została udostępniona,

d) stworzenie przestrzeni w ramach Konta Użytkownika, służącej m.in. przechowywaniu plików oraz danych związanych z projektami architektonicznymi (np. rzuty, plany, koncepcje wizualne), z możliwością ich udostępniania wybranym architektom, o ile taka funkcjonalność została udostępniona; dane te podlegają technicznej ochronie zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności,

e) umożliwienie publikowania opinii o Specjalistach, z którymi Użytkownik miał kontakt, jak również przeglądania opinii innych Użytkowników, zgodnie z obowiązującymi zasadami publikacji treści,

f) umożliwienie publikowania pytań do Profesjonalistów oraz wglądu w odpowiedzi udzielane przez nich publicznie, o ile taka funkcjonalność została udostępniona; ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść tych wypowiedzi; niedozwolone są pytania dotyczące indywidualnych projektów wymagające wykonania usług architektonicznych bez wcześniejszego zawarcia stosownej umowy.

2. Rezerwacja konsultacji ze Specjalistą możliwa jest wyłącznie w zakresie udostępnionym przez danego Specjjalistę. Podczas dokonywania pierwszej rezerwacji może nastąpić automatyczna rejestracja Konta Użytkownika.

3. Dane prezentowane w Serwisie pochodzą z oficjalnych, publicznie dostępnych rejestrów lub zostały przekazane bezpośrednio przez Specjalistów. ZnaniArchitekci.pl dokłada należytej staranności, by dane te były rzetelne, niemniej jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność ani aktualność.

4. Serwis nie rekomenduje ani nie promuje konkretnych Specjalistów ani ich usług. Wszelkie decyzje o współpracy Użytkownik podejmuje we własnym zakresie i na własne ryzyko. Informacje dostępne w Serwisie nie mogą być traktowane jako rekomendacja ani opinia specjalistyczna.

5. Użytkownicy mogą korzystać z funkcji wyszukiwania Specjalistów bez rejestracji lub założyć bezpłatnie Konto Użytkownika w celu uzyskania dostępu do dodatkowych funkcjonalności, takich jak:

a) możliwość dodawania Specjalistów do listy ulubionych,

b) dostęp do historii umówionych konsultacji,

c) zarządzanie danymi osobowymi oraz ustawieniami konta,

d) przeglądanie historii zarezerwowanych konsultacji,

e) zapisywanie wybranych Specjalistów do własnej listy obserwowanych.

6. Założenie Konta Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

7. Serwis umożliwia Użytkownikom dokonywanie rezerwacji konsultacji z wybranymi Specjalistami, zgodnie z ich dostępnością wskazaną w kalendarzu udostępnionym w Profilu Architekta. Rezerwacja konsultacji następuje wyłącznie za pośrednictwem Serwisu. Specjalista samodzielnie ustala:

a) dostępność dni i godzin,

b) wysokość wynagrodzenia brutto za pojedynczą konsultację – widoczną w jego Profilu Architekta,

c) orientacyjną cenę projektu (np. od X zł/m²), która ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

Zarówno Użytkownik, jak i Specjalista mają prawo anulować zaplanowaną konsultację za pośrednictwem udostępnionej w Serwisie funkcji, z odpowiednim wyprzedzeniem, wskazanym w interfejsie rezerwacyjnym.

8. ZnaniArchitekci.pl nie uczestniczy w realizacji płatności za konsultacje ani inne usługi świadczone przez Specjalistów. Wszelkie kwestie związane z rozliczeniem, w tym forma i termin płatności, ustalane są bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań płatniczych przez którąkolwiek ze stron.

9. Ceny za projekty podawane w Profilach Architektów mają charakter orientacyjny i wskazują jedynie minimalny koszt (np. cena od X zł/m²). Ostateczne warunki współpracy, zakres prac oraz wynagrodzenie ustalane są indywidualnie między Specjalistą a Użytkownikiem, poza Serwisem. ZnaniArchitekci.pl nie uczestniczy w tych ustaleniach i nie gwarantuje wiarygodności ani aktualności przedstawionych danych cenowych.

1. W celu rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie, Użytkownik zobowiązany jest do bezpłatnego założenia Konta Użytkownika w Serwisie, poprzez dokonanie następujących czynności:

a) prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, poprzez podanie: imienia i nazwiska lub nazwy, adresu e-mail, hasła,

b) zaakceptowanie: niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, wszelkich wymaganych zgód wynikających z przepisów prawa lub wewnętrznych regulacji Operatora Serwisu,

c) kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” lub innego równoważnego komunikatu dostępnego w Serwisie.

2. Po dokonaniu rejestracji Konta Użytkownika, na wskazany w formularzu adres e-mail Specjalisty zostanie przesłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny.

3. Aktywacja Konta Użytkownika następuje poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail Użytkownika. Do czasu aktywacji Konto Użytkownika pozostaje nieaktywne.

4. W przypadku braku aktywacji Konta Użytkownika w terminie 7 dni od dnia przesłania wiadomości aktywacyjnej, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do anulowania rejestracji bez konieczności dodatkowego wezwania.

5. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych służących do logowania do Konta Użytkownika, w tym w szczególności hasła oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.

6. W przypadku braku aktywacji Konta Użytkownika, w terminie 30 dni od dnia rejestracji Konta Użytkownika, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika, bez konieczności dodatkowego wezwania.

1. Serwis umożliwia Specjalistom utworzenie, za wynagrodzeniem dla Operatora Serwisu, Profilu Architekta, w celu prezentacji swojej działalności, doświadczenia zawodowego, świadczonych usług oraz portfolio, na podstawie płatnej subskrypcji, według cennika udostępnionego w Serwisie.

2. W ramach Profilu Architekta przysługują następujące funkcjonalności, które można nabyć odpłatnie jako Usługi, na warunkach określonych w Regulaminie:

a) publikacja danych zawodowych wraz z możliwością dodania zdjęcia profilowego,

b) publikacja zdjęć w ramach portfolio,

c) samodzielna edycja danych,

d) dostęp do statystyk wyświetleń Profilu Architekta,

e) możliwość udzielania odpowiedzi na opinie Użytkowników (o ile taka funkcjonalność jest udostępniona),

f) możliwość odpowiedzi na pytania zadawane publicznie przez Użytkowników w zakresie tematyki architektonicznej (o ile taka funkcjonalność jest udostępniona).

3. Każdy nowozarejestrowany Specjalista ma prawo do jednorazowego skorzystania z bezpłatnego, 14-dniowego okresu próbnego subskrypcji, z obowiązkiem wcześniejszego podpięcia ważnej karty płatniczej. Specjalista może zrezygnować z okresu próbnego oraz z dalszego korzystania z odpłatnej subskrypcji w dowolnym momencie przed upływem okresu próbnego, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W przypadku braku rezygnacji z okresu próbnego przed jego upływem, dochodzi do zawarcia Umowy.

4. Specjaliści są prezentowani Użytkownikom na podstawie działania algorytmu wyszukiwania, którego kolejność może być kształtowana przez następujące czynniki:

a) stopień uzupełnienia profilu (w tym portfolio, cennik, dane kontaktowe),

b) liczba oraz jakość opinii wystawionych przez Użytkowników,

c) liczba wyświetleń Profilu Architekta,

d) czas spędzony na stronie Profilu Architekta przez odwiedzających,

e) aktualność danych na Profilu Architekta i aktywność konta.

5. Użytkownik ma możliwość zmiany sposobu sortowania wyników (np. alfabetycznie, według lokalizacji, według opinii) za pomocą dostępnych w Serwisie filtrów.

6. Serwis nie stosuje zindywidualizowanego profilowania Specjalistów, w zakresie systemu rekomendacyjnego, poza kontekstowym dopasowaniem wyników do użytych filtrów (np. lokalizacji, zakresu usług, przedziału cenowego).

7. Każdy Specjalista prowadzący Profil Architekta zobowiązany jest do posiadania wymaganych prawem uprawnień zawodowych, w tym w szczególności ważnego wpisu na listę członków izby architektonicznej, stosownego wykształcenia kierunkowego oraz – w razie potrzeby – innych zezwoleń umożliwiających prowadzenie działalności w zakresie usług projektowych.

8. Specjalista nie może zamieszczać na Profilu Architekta informacji nieprawdziwych, nieścisłych lub mogących wprowadzać w błąd. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości oraz kwalifikacji zawodowych Specjalistów, jak również do tymczasowego zawieszenia lub trwałego usunięcia profilu w sytuacji, gdy istnieją uzasadnione podstawy, by sądzić, że dany Specjalista nie spełnia warunków formalnych lub zamieścił niezgodne z prawdą dane.

9. Specjalista ma prawo żądać usunięcia Profilu Architekta z Serwisu. W takim przypadku ZnaniArchitekci.pl dokona jego usunięcia w rozsądnym terminie, chyba że zachodzą okoliczności nadrzędne, w tym istotny interes publiczny lub uzasadniony interes Administratora, które zostaną wskazane Specjaliście przed podjęciem decyzji o odmowie realizacji wniosku.

10. Należy mieć na uwadze, że usunięcie Profilu Architekta z Serwisu nie powoduje jego natychmiastowego zniknięcia z wyników wyszukiwarek zewnętrznych (np. Google); zaktualizowanie tych wyników może zająć do 14 dni roboczych.

11. Serwis nie gwarantuje określonej pozycji Profilu Architekta, w wynikach wyszukiwania.

12. Informacje publikowane w profilach muszą odpowiadać przeznaczeniu odpowiednich pól. Serwis zastrzega sobie prawo do modyfikacji treści nieadekwatnych.

13. Umieszczając treści (np. zdjęcia, opisy, odpowiedzi), Specjalista udziela Serwisowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystywanie zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Regulaminu.

14. W przypadku usunięcia przez Specjalistę Profilu Architekta, automatycznie usunięte zostaną wszystkie informacje dotyczące aktywności Specjalisty w ramach Sklepu ZnaniArchitekci.pl (w tym w szczególności historia jego zakupów). Usunięcie Konta Specjalisty oznacza równocześnie, że Specjalista traci możliwość korzystania z Materiałów Audiowizualnych objętych Umową, którą zawarł przy jego wykorzystaniu. Późniejsza ponowna rejestracja Konta Specjalisty nie powoduje przywrócenia możliwości korzystania z Materiałów Audiowizualnych objętych ww. Umową.

15. Jeden Specjalista może posiadać wyłącznie jeden aktywny Profil Architekta. Założenie więcej niż jednego Profilu przez tę samą osobę lub podmiot bez uprzedniej zgody ZnaniArchitekci.pl jest zabronione i może skutkować zawieszeniem lub usunięciem wszystkich Profilów przypisanych do danego Specjalisty.

7. W celu założenia Profilu Architekta w Serwisie, Specjalista zobowiązany jest do bezpłatnego założenia Konta Specjalisty w Serwisie, poprzez dokonanie następujących czynności:

d) prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, poprzez podanie: imienia i nazwiska lub nazwy, adresu e-mail, hasła, danych zawodowych niezbędnych do utworzenia Profilu Architekta,

e) zaakceptowanie: niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, wszelkich wymaganych zgód wynikających z przepisów prawa lub wewnętrznych regulacji Operatora Serwisu,

f) kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” lub innego równoważnego komunikatu dostępnego w Serwisie.

8. Po dokonaniu rejestracji Konta Specjalisty, na wskazany w formularzu adres e-mail Specjalisty zostanie przesłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny.

9. Aktywacja Konta Specjalisty następuje poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail Specjalisty. Do czasu aktywacji Konto Specjalisty pozostaje nieaktywne.

10. W przypadku braku aktywacji Konta Specjalisty w terminie 7 dni od dnia przesłania wiadomości aktywacyjnej, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do anulowania rejestracji bez konieczności dodatkowego wezwania.

11. Specjalista zobowiązany jest do zachowania poufności danych służących do logowania do Konta Specjalisty, w tym w szczególności hasła, oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.

12. W przypadku braku aktywacji Profilu Architekta, w terminie 30 dni od dnia rejestracji Konta Specjalisty, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Specjalisty, bez konieczności dodatkowego wezwania.

1. Złożenie zamówienia na Usługi świadczone przez serwis ZnaniArchitekci.pl za pośrednictwem Serwisu wymaga uprzedniego zalogowania się Specjalisty do jego Profilu Architekta oraz poprawnego wypełnienia formularza zamówienia.

2. Umowa zostaje skutecznie zawarta pomiędzy ZnaniArchitekci.pl a Specjalistą z chwilą aktywacji przez Specjalistę przycisku „Zamawiam i płacę” na stronie Serwisu oraz przesłania przez ZnaniArchitekci.pl potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie to przekazywane jest drogą elektroniczną na adres e-mail Specjalisty i zawiera zestawienie złożonego zamówienia. Potwierdzenie zawiera także wyrażenie przez Specjalistę zgody na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych w okolicznościach skutkujących utratą prawa odstąpienia od Umowy. Przesyłane jest również potwierdzenie wyrażenia przez Specjalistę zgody na cykliczne obciążanie wskazanego środka płatności (np. karty płatniczej).

3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług objętych Umową po jej zawarciu. Powyższy dostęp zostaje Użytkownikowi przyznany natychmiast po zawarciu Umowy pod warunkiem, że w procesie składania zamówienia zażądał natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia treści cyfrowych, tj. przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

4. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i będzie wykonywana przez ZnaniArchitekci.pl, pod warunkiem dokonywania cyklicznych, okresowych płatności (subskrypcja).

5. Na podstawie zawartej Umowy, Specjalista nabywa prawo do korzystania z Usług przeznaczonych dla Specjalistów.

6. Serwis ZnaniArchitekci.pl uprawniony jest do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym, po uprzednim wezwaniu Specjalisty do zaprzestania naruszeń postanowień Regulaminu, przy zachowaniu 7-dniowego terminu na usunięcie nieprawidłowości. W przypadkach wskazanych powyżej, Umowa ulega rozwiązaniu chwilą doręczenia stosownego oświadczenia.

7. Specjalista będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, który zawiera Umowę bez związku z zawodowym charakterem tej działalności, ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone:

a) pisemnie na adres Operatora Serwisu, lub

b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@znaniarchitekci.pl, lub

c) istnieje również możliwość skorzystania z udostępnionego formularza odstąpienia.

8. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy:

a) realizacja Usługi nastąpiła w całości przed upływem terminu do odstąpienia,

b) Specjalista został uprzednio poinformowany, że po wykonaniu Usługi utraci prawo do odstąpienia, na co wyraził wyraźną zgodę.

9. Prawidłowe korzystanie z Usług zamówionych za pośrednictwem Serwisu i świadczonych w ramach Serwisu wymaga:

a) połączenia z siecią Internet,

b) zainstalowania najnowszej wersji przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML),

c) włączonej obsługi plików cookies oraz JavaScript,

d) braku zainstalowanych wtyczek lub rozszerzeń w przeglądarce internetowej ingerujących w treść strony internetowej.

10. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za odpowiedni stan techniczny lub właściwą konfigurację sprzętu używanego przez Specjalistę w celu skorzystania z usług Serwisu.

11. Do zawarcia Umowy, niezależnie od innych warunków wskazanych w Regulaminie, niezbędne jest także spełnienie następujących warunków:

a) Specjalista, w przypadku jeśli jest osobą fizyczną, jest osobą pełnoletnią w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego,

b) Specjalista posiada Profil Architekta założony oraz utrzymywany zgodnie z Regulaminem Serwisu,

c) przez cały czas trwania procesu składania zamówienia na Usługi Specjalista pozostaje zalogowany na swój Profil Architekta,

d) Specjalista korzysta z urządzenia spełniającego minimalne wymagania techniczne, określone w Regulaminie,

e) Specjalista zaakceptował treść niniejszego Regulaminu oraz pozostałe postanowienia Umowy udostępniane w toku procesu zawarcia Umowy (w szczególności dotyczące zakresu wybranych Usług, ceny, czasu trwania Umowy, sposobu oraz terminu płatności),

f) pozytywna weryfikacja płatności dokonanej przez Specjalistę za wybraną Usługę, dokonana przez Operatora Płatności.

12. ZnaniArchitekci.pl zobowiązuje się do świadczenia Usług na rzecz Specjalisty zgodnie z postanowieniami zawartej Umowy, przy uwzględnieniu ograniczeń oraz zasad wynikających z niniejszego Regulaminu.

13. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie bądź nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z Umowy, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem działania siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niezależne od woli Stron, którego wystąpienia nie można było przewidzieć przy dołożeniu należytej staranności oraz którego skutków nie dało się uniknąć. Za zdarzenia siły wyższej uznaje się w szczególności, lecz nie wyłącznie: trzęsienia ziemi, powodzie, pożary, huragany, uderzenia pioruna, epidemie, pandemie, masowe zachorowania (w tym na choroby zakaźne i niezakaźne), działania wojenne, zamieszki społeczne, akty terroryzmu, sabotaż, strajki, blokady, katastrofy komunikacyjne, embarga, akty władzy ustawodawczej, wykonawczej lub samorządowej, wprowadzenie stanu nadzwyczajnego lub żałoby narodowej oraz wszelkie inne zdarzenia uniemożliwiające lub znacznie utrudniające świadczenie usług przez ZnaniArchitekci.pl, bądź też prowadzące do nadmiernych kosztów wykonania Umowy.

14. ZnaniArchitekci.pl nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli wynika ono z zakłóceń w dostępie do sieci Internet po stronie Specjalisty lub z innych przyczyn leżących po jego stronie.

15. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do: a) czasowego zawieszenia świadczenia usług w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub modernizacjami systemów informatycznych, w tym serwisu ZnaniArchitekci.pl; ZnaniArchitekci.pl dołoży starań, by prace te odbywały się w godzinach nocnych, tj. między 22:00 a 06:00; b) usunięcia treści i materiałów niezgodnych z Regulaminem, c) tymczasowego zablokowania dostępu do zasobów i funkcjonalności udostępnianych Specjaliście, w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub powzięcia uzasadnionego podejrzenia ich naruszenia.

16. W sytuacji: a) powzięcia przez ZnaniArchitekci.pl informacji, że umowa została zawarta przez osobę nieuprawnioną do reprezentacji Specjalisty, b) powstania wątpliwości co do rzetelności danych przekazanych przez Specjalistę lub co do jego wiarygodności jako kontrahenta — Specjalista zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usług oraz przeprowadzenia procesu weryfikacji tożsamości i statusu Specjalisty. Może to obejmować żądanie przedstawienia dodatkowych dokumentów rejestrowych, informacji dotyczących prowadzonej działalności gospodarczej lub potwierdzających tożsamość osób działających w imieniu Specjalisty. W przypadku bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu na przedstawienie wskazanych dokumentów, Specjalista ma prawo odmówić realizacji Umowy.

17. W razie niewykonania bądź nienależytego wykonania Umowy lub naruszenia postanowień Regulaminu przez ZnaniArchitekci.pl, jego odpowiedzialność względem Specjalisty ograniczona jest do wysokości rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, przy czym ograniczenie to obowiązuje w zakresie dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

18. W przypadku wyrządzenia szkody ZnaniArchitekci.pl w następstwie naruszenia przez Specjalistę zakazów określonych w ust. 3 powyżej, Specjalista zobowiązany jest do pełnego naprawienia tej szkody. W szczególności Specjalista ponosi odpowiedzialność za zwrot wszelkich odszkodowań, kar umownych oraz innych należności wypłaconych przez ZnaniArchitekci.pl osobom trzecim w związku z tym naruszeniem.

19. Specjalista zobowiązany jest do nieodsprzedawania, nieprzekazywania ani w żaden inny sposób nieudzielania dostępu do usług osobom trzecim bez uprzedniej, wyraźnej zgody ZnaniArchitekci.pl wyrażonej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności. Przez sprzedaż usług rozumie się w szczególności zawieranie przez Specjalistę umów z osobami trzecimi, których przedmiotem jest świadczenie usług oferowanych przez ZnaniArchitekci.pl. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia, ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wstrzymania świadczenia usług, w tym zablokowania dostępu Specjalisty do Profilu Architekta.

20. Specjalista zobowiązany jest do zachowania poufności danych uwierzytelniających (loginu i hasła) umożliwiających dostęp do Profilu Architekta. Udostępnienie tych danych osobom trzecim jest zabronione. Specjalista ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w wyniku nieuprawnionego udostępnienia loginu i hasła, zarówno wobec ZnaniArchitekci.pl, jak i osób trzecich.

21. Specjalista zobowiązany jest do powstrzymania się od jakichkolwiek działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu. W szczególności zakazane jest podejmowanie prób ingerencji w zawartość lub strukturę danych Serwisu lub działania mające na celu obejście zabezpieczeń systemowych.

22. Specjalista zobowiązuje się do zachowania należytej staranności przy wykonywaniu postanowień Umowy, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa – w szczególności przepisów odnoszących się do przedmiotu współpracy z ZnaniArchitekci.pl – oraz wszelkich regulacji wiążących Strony w zakresie przeciwdziałania korupcji. Strony zgodnie oświadczają, iż żadna część wynagrodzenia wynikającego z Umowy nie zostanie przeznaczona na finansowanie jakichkolwiek korzyści majątkowych lub osobistych, udzielanych lub obiecywanych przez którąkolwiek ze Stron, bezpośrednio lub pośrednio.

23. Specjalista oświadcza i zapewnia, że żadna z osób wchodzących w skład jego kadry zarządzającej, organów nadzoru, pracowników lub osób działających w jego imieniu, jak również – zgodnie z jego najlepszą wiedzą – żaden podmiot powiązany ze Specjalistą ani osoby działające w imieniu takich podmiotów, nie uczestniczyły i nie będą uczestniczyć w działaniach lub zaniechaniach stanowiących naruszenie obowiązujących przepisów prawa w zakresie przeciwdziałania korupcji, zapobiegania przekupstwu, oszustwom lub innym praktykom sprzecznym z prawem.

24. W przypadku, gdy Specjalista działa w imieniu osoby trzeciej lub na jej rzecz, bądź działa na własny rachunek, lecz na rzecz podmiotu trzeciego, zobowiązany jest do powstrzymania się od publikowania, prezentowania lub posługiwania się nazwą, logo lub jakimkolwiek znakiem towarowym wskazującym na tożsamość tej osoby trzeciej, bez uprzedniej, wyraźnej zgody ZnaniArchitekci.pl, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

25. Akceptacja przez Specjalistę treści Regulaminu jest warunkiem niezbędnym do zawarcia przez niego Umowy. Powyższej akceptacji Specjalista dokonuje w drodze odrębnego oświadczenia woli składanego w postaci elektronicznej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w ramach procesu zawarcia Umowy w Serwisie.

1. Należności przysługujące ZnaniArchitekci.pl od Specjalisty pobierane są automatycznie i cyklicznie z początkiem każdego Okresu Rozliczeniowego. Płatność realizowana jest poprzez obciążenie środka płatniczego wskazanego przez Specjalistę, w wysokości odpowiadającej opłacie należnej za dany Okres Rozliczeniowy. Obciążenie następuje na podstawie danych dotyczących środka płatniczego (np. karta płatnicza), udostępnionych przez Specjalistę. Płatności będą pobierane do momentu zaistnienia jednej z następujących okoliczności:

a) Specjalista złoży oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy zawartej na czas nieoznaczony lub zrezygnuje z jej cyklicznego odnawiania,

b) Specjaliście zostanie zablokowany dostęp do usług świadczonych przez ZnaniArchitekci.pl, zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Regulaminu,

c) Umowa zostanie rozwiązana na skutek wypowiedzenia złożonego przez ZnaniArchitekci.pl., zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Regulaminu.

2. Ceny podane w cenniku są cenami netto i zostanie do nich doliczony podatek od towarów i usług w wysokości określonej obowiązującymi przepisami prawa.

3. Faktura zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od wpłynięcia płatności do ZnaniArchitekci.pl.

4. Za datę wpłynięcia płatności uznaje się datę odbioru płatności od Operatora Płatności.

5. Specjalista, na podstawie art. 106n Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2004 Nr 54 poz. 535 z późn. zm.), akceptuje, że faktury oraz inne dokumenty księgowe wystawione przez ZnaniArchitekci.pl zostaną każdorazowo wysłane w formie elektronicznej na adres e-mail Specjalisty lub na adres wskazany przez niego w formie co najmniej dokumentowej. W przypadku przeszkód (m.in. technicznych lub formalnych) uniemożliwiających dostarczenie faktury w formie elektronicznej, Specjalista zobowiązuje się do przyjęcia faktury w formie papierowej.

6. Specjalista upoważnia ZnaniArchitekci.pl do wystawienia odpowiednich dokumentów księgowych, w tym faktur, bez jego podpisu.

7. Specjalista, który zawarł Umowę na czas nieoznaczony, jest uprawniony do jej wypowiedzenia w każdym czasie, bez obowiązku podawania przyczyny. Oświadczenie w tym zakresie składane jest za pomocą funkcjonalności dostępnej w Profilu Architekta, poprzez użycie przycisku „Anuluj” (lub o równoważnym znaczeniu, np. „Rezygnuję”) w zakładce Abonament i Faktury. Skuteczne złożenie oświadczenia powoduje, że Umowa ulega rozwiązaniu z końcem Okresu Rozliczeniowego, za który została dokonana ostatnia opłata, a dostęp Specjalisty do wybranych usług kończy się z upływem tego okresu.

8. Umowa ulega rozwiązaniu również w przypadku braku możliwości pobrania należności za kolejny Okres Rozliczeniowy (np. z powodu braku środków na rachunku, upływu terminu ważności karty płatniczej itp.), z końcem poprzedniego Okresu Rozliczeniowego.

9. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy zawartej na czas nieoznaczony bez podania przyczyny, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego następującego bezpośrednio po Okresie Rozliczeniowym, w którym Specjalista otrzymał oświadczenie o wypowiedzeniu. Oświadczenie zostanie przesłane na adres poczty elektronicznej przypisany do Profilu Architekta. Powyższe nie narusza uprawnienia Specjalisty do wcześniejszego wypowiedzenia Umowy.

10. W przypadku rozwiązania Umowy zawartej na czas nieoznaczony, Specjalista zachowuje dostęp do wybranych przez siebie Usług do końca Okresu Rozliczeniowego, za który została uiszczona ostatnia opłata. Specjaliście nie przysługuje zwrot dokonanych płatności – w całości ani w części – za wskazany Okres Rozliczeniowy.

1. Serwis ZnaniArchitekci.pl umożliwia Użytkownikom publikowanie opinii na temat doświadczeń związanych z usługami architektonicznymi świadczonymi przez Specjalistów, których profile są dostępne w Serwisie.

2. Celem publikacji opinii jest umożliwienie pozostałym Użytkownikom podejmowania świadomych decyzji w zakresie wyboru odpowiedniego specjalisty. Opinie powinny odzwierciedlać rzeczywisty przebieg współpracy ze Specjalistą. Opinia powinna być napisana w sposób rzetelny, obiektywny i zgodny ze stanem faktycznym.

3. Opinia może być opublikowana wyłącznie przez Użytkownika, który faktycznie korzystał z usług ocenianego Specjalisty.

4. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do moderowania opinii, w tym ich edycji (w zakresie błędów językowych lub usunięcia danych osobowych), odmowy publikacji lub usunięcia opinii, które naruszają niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.

5. W przypadku sporu dotyczącego treści opublikowanej opinii, ZnaniArchitekci.pl może wezwać obie strony do złożenia wyjaśnień oraz udostępnić im odpowiednie środki do zgłoszenia formalnego sprzeciwu lub sprostowania.

6. Opinie opublikowane w Serwisie stanowią wypowiedzi indywidualnych Użytkowników i nie są stanowiskiem ani rekomendacją ZnaniArchitekci.pl.

7. W celu zapewnienia integralności opinii zamieszczanych w Serwisie oraz przeciwdziałania nadużyciom, ZnaniArchitekci.pl podejmuje działania weryfikujące autentyczność publikowanych treści. Działania te podejmowane są zgodnie z art. 14 i 17 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (DSA). W szczególności:

a) opinie Użytkowników są identyfikowane jako pochodzące od osób, które faktycznie skorzystały z usług Specjalisty, poprzez analizę danych dotyczących zrealizowanych usług (w tym usług przeprowadzonych za pośrednictwem Serwisu) lub – w przypadku konsultacji poza Serwisem – na podstawie weryfikacji wiarygodnych informacji potwierdzających związek ze Specjalistą,

b) stosujemy procedury zapobiegające manipulacjom (np. wystawianie opinii na zlecenie, przez osoby nieuprawnione, boty lub kampanie zorganizowane), w tym narzędzia automatyczne oraz ręczne, zgodnie z obowiązującymi zasadami uczciwości i rzetelności.

7. W przypadku decyzji o nieopublikowaniu opinii, która została zgłoszona przez Użytkownika, ZnaniArchitekci.pl realizuje obowiązki wynikające z art. 17 ust. 1 DSA, w szczególności:

c) Użytkownik zostanie niezwłocznie powiadomiony o naszej decyzji wraz z jasnym uzasadnieniem przyczyny odmowy publikacji, z uwzględnieniem rodzaju naruszenia (np. niezgodność z Regulaminem, charakter bezprawny, opinia wygenerowana w sposób automatyczny, nieudokumentowany związek ze Specjalistą itp.),

d) Użytkownik otrzyma informację o możliwości wniesienia reklamacji za pośrednictwem wewnętrznego mechanizmu odwoławczego (zgodnie z art. 20 DSA), jak również – w przypadkach przewidzianych prawem – będzie mógł skorzystać z systemu pozasądowego rozstrzygania sporów lub skierować sprawę na drogę sądową,

8. Informacje o zasadach moderacji treści oraz stosowanych środkach ograniczających ich widoczność są publikowane w sposób przejrzysty, zgodny z wymogami art. 15 DSA. Ponadto, ZnaniArchitekci.pl zobowiązuje się do przechowywania danych dotyczących moderacji opinii (tzw. „repozytorium decyzji moderacyjnych”), które mogą zostać udostępnione właściwym organom zgodnie z art. 24 DSA, a także raportowania danych o moderacji treści (art. 15 ust. 1 DSA).

1. ZnaniArchitekci.pl może prezentować Użytkownikom treści reklamowe, sponsorowane lub komercyjne, które mogą przybierać formę:

a) banerów reklamowych,

b) wyników wyszukiwania promowanych przez Partnerów,

c) wyróżnionych profili Specjalistów,

d) lub innych treści graficznych i tekstowych mających charakter marketingowy.

2. Zgodnie z art. 26 DSA, każda treść reklamowa prezentowana w Serwisie:

a) jest wyraźnie oznaczona jako reklama, w sposób jasny, widoczny i zrozumiały dla Użytkownika,

b) zawiera informacje o podmiocie, na rzecz którego reklama jest prezentowana,

c) zawiera informacje o głównych parametrach stosowanych do określenia grupy docelowej reklamy (np. lokalizacja, specjalizacja, wcześniejsze wyszukiwania).

3. ZnaniArchitekci.pl nie udostępnia reklamodawcom danych osobowych Użytkowników, które pozwalałyby na bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej, o ile Użytkownik nie wyraził na to wyraźnej i świadomej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (w tym RODO).

4. Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat tego, czy konkretna treść była sponsorowana lub została wyświetlona w wyniku działania algorytmu promującego treści komercyjne.

1. ZnaniArchitekci.pl stosuje systemy rekomendacyjne, które umożliwiają Użytkownikom szybkie odnalezienie Specjalistów odpowiadających ich potrzebom. Systemy te wykorzystują algorytmy porządkujące i wyświetlające wyniki na podstawie określonych kryteriów.

2. Zgodnie z art. 27 DSA, informujemy, że główne parametry wpływające na wyniki wyszukiwania i rekomendacje to m.in.:

a) lokalizacja Użytkownika (na podstawie kodu pocztowego lub IP),

b) specjalizacja poszukiwanego Specjalisty,

c) średnia ocena i liczba opinii,

d) kompletność i aktualność profilu,

e) obecność w programach promocyjnych oferowanych przez ZnaniArchitekci.pl (np. profil wyróżniony).

3. ZnaniArchitekci.pl może również wykorzystywać dane o wcześniejszych interakcjach Użytkownika z Serwisem (np. historię wyszukiwania), jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z zasadami RODO.

4. Użytkownik ma możliwość poznania zasad działania systemu rekomendacyjnego i może w dowolnym momencie skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania dodatkowych informacji. Na życzenie Użytkownika dostępna jest alternatywna metoda sortowania wyników (np. alfabetycznie lub wg ocen).

1. Wszelkie elementy Serwisu, w tym jego struktura, wygląd graficzny, układ, funkcjonalności, treści redakcyjne, znaki towarowe, logo, nazwy handlowe, slogany, domeny internetowe, bazy danych, kod źródłowy, skrypty, oprogramowanie oraz inne materiały tekstowe, graficzne, multimedialne i informacyjne udostępniane w Serwisie (łącznie zwane dalej: „Materiałami”) stanowią przedmiot ochrony prawnoautorskiej lub innych praw własności intelektualnej przysługujących Operatorowi Serwisu, jej podmiotom powiązanym lub licencjodawcom, o ile nie zaznaczono inaczej.

2. Operatorowi Serwisu przysługują wyłączne majątkowe prawa autorskie lub odpowiednie licencje do korzystania z Materiałów w zakresie ich rozpowszechniania, publicznego udostępniania, zwielokrotniania, modyfikowania lub opracowywania, w tym na wszystkich polach eksploatacji wskazanych w art. 50 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz stosownie do art. 25 tejże ustawy – w szczególności w zakresie eksploatacji online i cyfrowej. Wszelkie takie prawa są chronione przepisami obowiązującego prawa krajowego, unijnego oraz międzynarodowego.

3. Użytkownik uznaje i akceptuje, że nie nabywa jakichkolwiek praw, tytułów ani udziałów w Materiałach zamieszczonych w Serwisie ani w samym Serwisie, z wyjątkiem prawa do korzystania z nich w zakresie przewidzianym w niniejszym Regulaminie. W szczególności, Użytkownik nie jest uprawniony do:

a) kopiowania, pobierania, zapisywania, modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, dekompilowania, dezasemblowania, inżynierii wstecznej, analizowania, komercjalizacji, publikowania, udostępniania, redystrybucji, sublicencjonowania, odpłatnego lub nieodpłatnego rozpowszechniania lub tworzenia utworów zależnych na podstawie Materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Serwisu lub innego podmiotu uprawnionego;

b) podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do kodu źródłowego Serwisu, w tym podejmowania prób obejścia zabezpieczeń, testów penetracyjnych, analizy podatności, ataków typu „denial-of-service” (DoS/DDoS), włamań lub innych działań mogących naruszać bezpieczeństwo Serwisu lub jego użytkowników;

c) wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w tym w celu prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Operatora Serwisu, jak również w jakichkolwiek celach komercyjnych niezgodnych z niniejszym Regulaminem.

4. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Działu, Użytkownik zobowiązuje się do pełnego naprawienia szkody poniesionej przez Operatora Serwisu lub podmioty trzecie, w tym w szczególności do zwrotu kosztów postępowania sądowego, odszkodowań, kar umownych lub administracyjnych oraz innych zobowiązań wynikających z naruszenia.

5. Prawa własności intelektualnej do treści zamieszczanych w Serwisie przez Użytkowników, Specjalistów, w tym do opinii, wpisów, opisów, grafik, logo lub znaków towarowych, przysługują tym osobom – z zastrzeżeniem, że ich publikacja w Serwisie nie może naruszać praw osób trzecich. ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do usuwania lub ograniczania dostępu do materiałów, które w naszej uzasadnionej ocenie mogą naruszać cudze prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa własności intelektualnej.

6. Z chwilą opublikowania jakichkolwiek treści w Serwisie (w tym m.in. opinii, komentarzy, odpowiedzi, zdjęć, grafik, filmów, treści profilowych lub innych materiałów), Użytkownik udziela Operatorowi Serwisu niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do prowadzenia, promowania i rozwijania Serwisu, a także świadczenia usług w ramach Serwisu. Licencja obejmuje w szczególności następujące pola eksploatacji:

a) utrwalanie i zwielokrotnianie – wytwarzanie egzemplarzy treści dowolną techniką (w tym cyfrową),

b) publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym (w tym w Internecie),

c) rozpowszechnianie w materiałach promocyjnych i reklamowych Serwisu oraz Operatora Serwisu,

d) tłumaczenie na inne języki, w całości lub części, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w ramach Serwisu również poza granicami Polski,

e) wprowadzanie do obrotu, najem, dzierżawę, użyczenie lub inne udostępnianie.

7. Użytkownik oświadcza, że przysługuje mu pełnia praw autorskich lub odpowiednie licencje do treści, które publikuje w Serwisie i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich. W przypadku jakichkolwiek roszczeń stron trzecich dotyczących tych treści, Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów i szkód poniesionych przez ZnaniArchitekci.pl, w tym kosztów postępowań prawnych.

8. Użytkownik ma prawo do usunięcia opublikowanych przez siebie treści, w Serwisie, w dowolnym momencie za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Serwisie lub kontaktując się bezpośrednio z Administratorem. Usunięcie treści nie wpływa na ważność licencji udzielonej ZnaniArchitekci.pl w odniesieniu do:

a) treści już wykorzystanych lub rozpowszechnionych w ramach realizacji usług w ramach Serwisu lub celów promocyjnych przed ich usunięciem,

b) kopii zapasowych lub archiwalnych, w których treści mogą nadal występować przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa, audytowych lub dowodowych,

c) przypadków, gdy dalsze przechowywanie treści jest wymagane przepisami prawa lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. dla potrzeb rozpatrywania skarg, roszczeń lub sporów).

1. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, a także w sytuacji, gdy ZnaniArchitekci.pl zostanie do tego zobowiązany przez właściwy organ administracji publicznej lub sąd, Serwis zastrzega sobie prawo do zastosowania jednego lub kilku z następujących środków zaradczych:

a) tymczasowe zawieszenie lub – w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń – trwałe zablokowanie Konta Użytkownika, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym,

b) czasowe lub trwałe ograniczenie dostępu Użytkownika do niektórych funkcjonalności Serwisu,

c) wypowiedzenie wszystkich umów zawartych z Użytkownikiem w trybie natychmiastowym,

d) odmowa publikacji lub usunięcie wcześniej opublikowanych treści,

e) zawiadomienie właściwych organów państwowych oraz przekazanie im wymaganych danych lub materiałów.

2. Do działań stanowiących naruszenie Regulaminu zalicza się w szczególności:

a) korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub w celu wprowadzenia w błąd (np. podszywanie się pod inną osobę),

b) publikowanie treści sprzecznych z polityką treści Serwisu, w tym treści obraźliwych, nierzetelnych lub nieprawdziwych opinii,

c) podejmowanie wobec innych Użytkowników, Specjalistów lub osób trzecich zachowań sprzecznych z przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego,

d) podawanie danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd w procesie rejestracji lub korzystania z Serwisu, w tym w odniesieniu do kwalifikacji zawodowych w przypadku kont Specjalistów,

e) przekazywanie niepełnych lub niezweryfikowanych informacji w procesie identyfikacji tożsamości na żądanie Serwisu,

f) stosowanie zachowań będących czynami nieuczciwej konkurencji,

g) nadużywanie mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści poprzez składanie oczywiście bezzasadnych lub złośliwych zgłoszeń.

3. Publikowanie treści nielegalnych oraz składanie reklamacji o charakterze oczywiście bezzasadnym stanowi naruszenie Regulaminu. W przypadku uzasadnionego podejrzenia takich działań, Serwis zastrzega sobie prawo do kontaktu z Użytkownikiem celem wyjaśnienia sytuacji oraz zastosowania tymczasowego zawieszenia konta. W razie braku współpracy ze strony Użytkownika lub kontynuowania przez niego działań naruszających Regulamin, Serwis może podjąć decyzję o trwałym zamknięciu konta i/lub ograniczeniu dostępu do funkcjonalności Serwisu.

4. Przy podejmowaniu decyzji dotyczących sankcji, ZnaniArchitekci.pl każdorazowo dokonuje indywidualnej oceny sytuacji, uwzględniając następujące czynniki:

a) liczbę stwierdzonych naruszeń, w tym publikacji nielegalnych treści lub bezpodstawnych skarg,

b) częstotliwość i proporcję tych naruszeń względem całej aktywności Użytkownika w Serwisie,

c) potencjalne lub rzeczywiste skutki działań Użytkownika,

d) ustalony zamiar działania niezgodnego z Regulaminem (jeśli możliwy do określenia),

e) postawę Użytkownika po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

5. Użytkownik zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód wynikłych z jego działań naruszających postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy, w tym poprzez zwolnienie ZnaniArchitekci.pl z odpowiedzialności wobec osób trzecich oraz poniesienia kosztów postępowań, jeżeli powstały one w wyniku jego zawinionego działania lub zaniechania.

6. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik nadużywa mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści poprzez składanie oczywiście bezzasadnych lub złośliwych zgłoszeń, decyzja o zawieszeniu uprawnienia do zgłaszania treści może być podjęta na okres nie dłuższy niż 30 dni, z możliwością wcześniejszego przywrócenia uprawnienia w przypadku zaprzestania nadużyć.

1. ZnaniArchitekci.pl świadczy wyłącznie usługi pośrednictwa i wsparcia technicznego, umożliwiające Użytkownikom kontakt oraz rezerwację konsultacji z Architektami lub Biurami Architektonicznymi. ZnaniArchitekci.pl nie świadczy usług projektowych ani doradczych, nie prowadzi również działalności projektowej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

2. Wszystkie ustalenia, konsultacje, rezerwacje oraz umowy dotyczące świadczenia usług projektowych zawierane są bezpośrednio między Użytkownikiem a wybranym Architektem lub Biurem Architektonicznym. ZnaniArchitekci.pl nie jest stroną takich stosunków prawnych i nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość ani skutki świadczonych w ich ramach usług architektonicznych.

3. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania Architektów, Biur Architektonicznych ani ich personelu. W szczególności dotyczy to:

a) udzielanych przez nich porad, opinii i rekomendacji (również publikowanych za pośrednictwem Serwisu),

b) błędnych lub wprowadzających w błąd informacji,

c) realizowanych płatności pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą,

d) weryfikacji danych klienta – obowiązek ten spoczywa wyłącznie na Specjaliście.

4. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za zawartość witryn internetowych, do których odsyłają linki umieszczone w Serwisie. Skorzystanie z takich odnośników następuje na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika i podlega politykom prywatności oraz regulaminom danej strony. Nie stanowi to również poparcia, rekomendacji ani zatwierdzenia treści przez ZnaniArchitekci.pl.

5. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane w Serwisie przez Użytkowników ani Specjalistów. Serwis dokłada należytej staranności w aktualizacji informacji, jednak nie gwarantuje, że będą one zawsze kompletne, aktualne ani wolne od błędów.

6. ZnaniArchitekci.pl nie gwarantuje stałej dostępności Serwisu ani jego wolności od błędów technicznych, przerw w działaniu czy obecności szkodliwego oprogramowania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo własnego sprzętu i systemu informatycznego, w tym za instalację odpowiedniego oprogramowania antywirusowego.

7. ZnaniArchitekci.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

a) działania wirusów komputerowych,

b) ataków typu denial-of-service,

c) przerw technicznych wynikających z infrastruktury zewnętrznej lub błędów urządzeń należących do Użytkownika.

8. Wobec Użytkowników będących konsumentami odpowiedzialność ZnaniArchitekci.pl jest ograniczona do przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

9. W stosunku do Specjalistów ZnaniArchitekci.pl ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadkach rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej, i tylko za szkody rzeczywiste. Łączna wartość ewentualnej odpowiedzialności nie może przekroczyć pięciokrotności minimalnego wynagrodzenia za pracę obowiązującego w Polsce w chwili powstania szkody.

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy uzna, że działania Serwisu ZnaniArchitekci.pl naruszają postanowienia Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności w sytuacjach, gdy:

a) wniósł uprzednio zawiadomienie o treściach niezgodnych z prawem i nie zgadza się z decyzją Serwisu w tym zakresie; lub

b) dostęp do świadczonych usług, funkcjonalności Serwisu lub do Konta Użytkownika został ograniczony, zawieszony lub trwale zablokowany, bądź konto zostało usunięte, przy czym podstawą podjęcia takich działań była kwalifikacja udostępnionych przez Użytkownika treści jako nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem,

c) Serwis ZnaniArchitekci.pl funkcjonuje nieprawidłowo (np. błędy techniczne, problemy z rejestracją konta, nieprawidłowości w możliwości publikowania opinii),

d) funkcjonalności Serwisu nie są dostępne lub są złej jakości (np. błędne informacje o Specjalistach).

2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie elektronicznej za pośrednictwem dedykowanego formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Serwisu lub poprzez kontakt mailowy wskazany w Regulaminie lub pisemnie na adres Serwisu ZnaniArchitekci.pl. Reklamację należy złożyć w terminie nieprzekraczającym 30 dni od dnia otrzymania przez Użytkownika decyzji, której dotyczy zgłoszenie.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko (lub nazwę firmy) oraz adres e-mail przypisany do konta w Serwisie, dokładny opis zgłaszanego problemu lub nieprawidłowości, datę wystąpienia problemu, ewentualne załączniki (np. zrzuty ekranu).

4. Złożenie reklamacji nie wiąże się z żadnymi opłatami po stronie Użytkownika.

5. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile przepisy szczególne nie przewidują innego terminu.

6. W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia, ZnaniArchitekci.pl zwróci się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji. W takim przypadku termin rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu do czasu otrzymania pełnych danych.

7. Po rozpatrzeniu reklamacji, Serwis poinformuje Użytkownika o podjętej decyzji – utrzymaniu w mocy, zmianie lub uchyleniu decyzji pierwotnej – wraz z uzasadnieniem, w formie elektronicznej, na adres e-mail zgłaszającego reklamację lub w inny sposób uzgodniony przez Strony.

8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (np. mediacji, arbitrażu konsumenckiego) lub złożyć sprawę do właściwego sądu powszechnego.

9. Serwis ZnaniArchitekci.pl zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia możliwości składania reklamacji przez danego Użytkownika, jeżeli w sposób uporczywy i rażący nadużywa tego prawa poprzez kierowanie oczywiście bezzasadnych zgłoszeń. O zamiarze zastosowania takiego środka Użytkownik zostanie uprzednio poinformowany wraz ze wskazaniem przyczyn.

10. ZnaniArchitekci.pl nie przyjmuje reklamacji dotyczących usług projektowych, konsultacji architektonicznych lub innych świadczeń realizowanych przez Specjalistów – reklamacje tego rodzaju należy kierować bezpośrednio do danego Specjalisty.

1. W celu zapewnienia przejrzystości oraz efektywnej komunikacji, zgodnie z wymogami DSA ZnaniArchitekci.pl wyznaczył jeden, dedykowany punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z:

a) Użytkownikami Serwisu,

b) organami publicznymi (w tym organami ścigania, nadzorczymi oraz sądowymi),

c) właściwymi organami państw członkowskich i instytucjami Unii Europejskiej.

2. Każdy Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, w sposób szybki i nieskomplikowany w przypadku pytań, wątpliwości, uwag, skarg lub reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub korzystaniem z Usług. Komunikacja może się odbywać za pośrednictwem następujących kanałów:

a) poczty elektronicznej: kontakt@znaniarchitekci.pl

b) formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, w zakładce „Skontaktuj się z nami”,

c) pisemnie na adres siedziby Operatora Serwisu.

3. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości, chyba że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią inaczej.

4. Wszelkie oficjalne zapytania, wnioski lub żądania pochodzące od uprawnionych organów, w tym m.in. policji, prokuratury, sądów, organów nadzorczych lub administracyjnych, powinny być kierowane wyłącznie na adres siedziby Operatora Serwisu. W wiadomości należy wskazać podstawę prawną, charakter sprawy oraz – w miarę możliwości – sygnaturę postępowania lub inne dane umożliwiające jej jednoznaczną identyfikację.

5. Wszelkie zapytania, żądania lub skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji praw przysługujących Użytkownikowi na mocy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), należy kierować wyłącznie na adres e-mail: kontakt@znaniarchitekci.pl

6. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności, której zapisy stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

1. ZnaniArchitekci.pl nie gwarantuje, że Serwis oraz wszystkie jego funkcjonalności będą dostępne w sposób nieprzerwany i bezawaryjny.

2. Serwis zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia, ograniczenia dostępności lub całkowitego wycofania jego funkcjonalności z powodów:

a) technicznych lub konserwacyjnych,

b) biznesowych (np. zmiany modelu działalności),

c) regulacyjnych (np. nowe przepisy wpływające na działalność platformy),

d) związanych z bezpieczeństwem lub przeciwdziałaniem nadużyciom.

3. ZnaniArchitekci.pl dołoży wszelkich starań, aby poinformować Użytkowników o planowanym zawieszeniu lub wycofaniu Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że okoliczności uniemożliwią wcześniejsze powiadomienie.

4. W przypadku trwałego wycofania Serwisu, Użytkownicy zostaną poinformowani o możliwości pobrania swoich danych (w zakresie, w jakim jest to technicznie możliwe) przed jego zamknięciem.

5. Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany treści Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki stron wynikające z Regulaminu,

b) zmiany funkcjonalności Serwisu lub sposobu świadczenia Usług,

c) wprowadzenia nowych usług lub rezygnacji z dotychczasowych,

d) konieczności przeciwdziałania naruszeniom prawa lub zasad bezpieczeństwa,

e) zmiany danych identyfikacyjnych Operatora Serwisu.

f)

6. O każdej zmianie Regulaminu Operator Serwisu poinformuje Użytkowników i Specjalistów poprzez:

a) publikację informacji o zmianie na stronie głównej Serwisu, oraz

b) przesłanie stosownego powiadomienia na adres e-mail przypisany do Profilu Architekta – z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni przed wejściem w życie zmian, chyba że zmiana ma na celu przeciwdziałanie nagłym zagrożeniom lub dostosowanie się do przepisów prawa obowiązujących w krótszym terminie.

7. W przypadku braku akceptacji zmienionej treści Regulaminu, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym przed dniem wejścia w życie zmian.

8. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.

1. W ramach obowiązków wynikających z DSA, ZnaniArchitekci.pl informuje, że:

a) w Unii Europejskiej prowadzi działalność jako platforma internetowa umożliwiająca pośrednictwo między Użytkownikami a Specjalistami,

b) średnia miesięczna liczba aktywnych odbiorców platformy jest publikowana w stopce Serwisu, zgodnie z wymogami DSA.

2. Informacje te są publikowane wyłącznie w celu spełnienia wymogów prawnych i nie mogą być wykorzystywane do innych celów, w szczególności w sposób naruszający prawa ZnaniArchitekci.pl lub jego Użytkowników.

1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu.

2. Wszelkie spory powstałe na tle Regulaminu oraz w związku ze świadczeniem Usług przez ZnaniArchitekci.pl, w przypadku Użytkowników będących konsumentami, rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

3. W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami, spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora Serwisu.

4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, skarg i sporów, w tym:

a) Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Małopolskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie – szczegóły dotyczące trybu i procedur dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl, zakładka „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”;

b) Europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr /.

5. Użytkownik będący konsumentem może również zwrócić się o pomoc w zakresie ochrony praw konsumenckich do miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta właściwego dla miejsca zamieszkania.

6. Regulamin dostępny jest w języku polskim oraz, w przypadku ekspansji Serwisu na inne rynki Unii Europejskiej, również w językach urzędowych państw członkowskich, w których Serwis oferuje swoje Usługi.

7. W przypadku rozbieżności między wersją językową a oryginałem, wiążąca pozostaje wersja sporządzona w języku polskim.

8. Regulamin wchodzi w życie od dnia: 23.07.2025 r.